{"id":1012,"date":"2021-02-12T19:59:08","date_gmt":"2021-02-12T18:59:08","guid":{"rendered":"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/?page_id=1012"},"modified":"2021-02-12T20:06:41","modified_gmt":"2021-02-12T19:06:41","slug":"pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Pogoji Poslovanja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1012\" class=\"elementor elementor-1012\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f1f369 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6f1f369\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7a2b4f0\" data-id=\"7a2b4f0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cb7fe7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cb7fe7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>POGOJI POSLOVANJA<\/strong><\/p><p>Pogoji poslovanja veljajo za dejavnost in storitve spletne trgovine www.eurobisern.com in so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in priporo\u010dili Trgovinske zbornice Slovenije (TZS). <strong>Ti pogoji poslovanja veljajo od: 15. februarja 2021<\/strong>.<\/p><p><strong>1. O nas<\/strong><\/p><p><strong>1.1. Podatki o podjetju<\/strong><\/p><p>Spletno stran in blagovno znamko psarna Eurobisern, ki deluje na spletnem mestu www.eurobisern.com, upravlja ponudnik storitev e-poslovanja <em>(v nadaljevanju tudi \u201cprodajalec\u201d, \u201ctrgovina\u201d, \u201cpsarna eurobisern\u201d ali \u201cmi\u201d):<\/em><\/p><p><strong>Vzreja psov in spletna trgovina, Marjetka Ne\u010demer, s.p.<br \/><\/strong>Naslov: Kalce Naklo 12a, 8312 Podbo\u010dje<br \/>Email:\u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisern.com<\/a><br \/>Telefon: +386 31 657 615<br \/>Mati\u010dna \u0161tevilka: 8626812000<br \/>Dav\u010dna \u0161tevilka: 16402545<br \/>Poslovni ra\u010dun odprt pri Delavski Hranilnici d.d. Ljubljana: SI56 6100 0002 3876 897<\/p><p>Poslovni subjekt je vpisan v Poslovni register Slovenije na dan 13.3.2020\u00a0 in je dav\u010dni zavezanec.<\/p><p><strong>1.2. Delovni \u010das<\/strong><\/p><p>Spletna trgovina deluje neprekinjeno vse dni v letu, naro\u010dila je mogo\u010de oddati kadarkoli. Slu\u017eba za odpremo paketov in slu\u017eba podpore strankam pa je na voljo samo med delovnim \u010dasom, to je\u00a0<strong>od ponedeljka do petka od 9:00 do 17:00<\/strong>.\u00a0<strong>Po telefonu smo za vsa vpra\u0161anja dosegljivi od ponedeljka do petka med 9:00 in 12:00. Izjema so dr\u017eavni prazniki in dopusti, ki lahko vplivajo na urnik obratovanja. Na\u0161 e-naslov za pomo\u010d strankam je:\u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisern.com<\/a><\/strong><\/p><p>V dolo\u010denih dneh leta je trgovina lahko zaprta zaradi dopustov, o \u010demer so kupci vedno obve\u0161\u010deni preko na\u0161e spletne strani (in na dru\u017ebenih omre\u017ejih, ko je to mogo\u010de). Objavljeni so to\u010dni datumi in trajanje dopustov. V tem \u010dasu slu\u017eba za odpremo paketov in slu\u017eba za podporo strankam nista na voljo (za dodatne informacije glej: 11.3. Odprema in dostava v \u010dasu dopusta).<\/p><p><strong>1.3.\u00a0<\/strong><strong>Jezik<\/strong><\/p><p>Spletno mesto Eurobisern naokrog je dostopno v slovenskem in angle\u0161kem jeziku, pri \u010demer velja, da je glavni jezik spletne strani in poslovanja sloven\u0161\u010dina. Vedno se trudimo zagotavljati \u00a0aktualne, popolne in to\u010dne informacije v vseh jezikih. Tudi dokumenta Pogoji poslovanja in Politika zasebnosti in pi\u0161kotkov sta dostopna v obeh jezikih. V primeru razlik med slovensko in angle\u0161ko verzijo dokumenta, vedno prevlada besedilo v slovenskem jeziku.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>2. Pregled in splo\u0161ni pogoji<\/strong><\/p><p><em>Prodajalec<\/em> je upravljalec spletne strani in spletne trgovine Eurobisern naokrog in ponudnik <em>storitve<\/em>\u00a0spletne trgovine.\u00a0<em>Obiskovalec<\/em>\u00a0je oseba, ki obi\u0161\u010de spletno mesto in spletno trgovino. V primeru registracije, obiskovalec postane\u00a0<em>uporabnik<\/em>. Tako obiskovalec kot uporabnik lahko opravita nakup v spletni trgovini in s tem postaneta\u00a0<em>kupec<\/em>.<\/p><p>Namen dokumenta o splo\u0161nih pogojih poslovanja (<em>\u00bbSplo\u0161ni pogoji\u00ab, \u00bbPogoji\u00ab<\/em>) je dolo\u010ditev delovanja spletne trgovine Eurobisern, dolo\u010ditev pravice in obveznosti prodajalca in obiskovalca in\/ali kupca ter ureditev poslovnega razmerja med prodajalcem in obiskovalcem in\/ali kupcem (v nadaljnjem besedilu tudi \u201cvas\u201d oz. \u201cvami\u201d).<\/p><p>Z obiskom in uporabo na\u0161ega spletnega mesta in\/ali z oddajo naro\u010dila se vklju\u010dite v na\u0161o storitev in sogla\u0161ate z dolo\u010dili in pogoji iz tega dokumenta ter z vsemi drugimi veljavnimi dokumenti, ki so na voljo na na\u0161i spletni strani (vklju\u010dno s\u00a0<a href=\"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/politika-zasebnosti-in-piskotkov\/\">Politiko zasebnosti in pi\u0161kotkov<\/a>) in veljajo ob obisku, nakupu ali ob dostavi spletnega naro\u010dila. Prav tako veljajo ti pogoji za vse nove vsebine, funkcije ali orodja, ki se dodajo na trenutno spletno stran in trgovino. Pridr\u017eujemo si pravico do posodobitve, spremembe ali zamenjave katerega koli dela tega dokumenta z objavo posodobitev in\/ali sprememb na na\u0161i spletni strani, brez predhodnega obvestila. Najnovej\u0161o razli\u010dico lahko kadar koli pregledate na tej strani, zato priporo\u010damo, da spletno stran redno obiskujete in preverite, \u010de obstaja novej\u0161a razli\u010dica dokumenta.<\/p><p>Ob dokon\u010danju vsakega naro\u010dila vas opozorimo na pogoje poslovanja in politiko zasebnosti ter vas prosimo, da potrdite, da ste jih prebrali, razumeli in da z njimi sogla\u0161ate.<\/p><p>Z uporabo na\u0161e spletne strani in\/ali oddajo naro\u010dila prav tako izjavljate, da ste polnoletni v dr\u017eavi stalnega prebivali\u0161\u010da ali da ste polnoletni v dr\u017eavi stalnega prebivali\u0161\u010da ter sogla\u0161ate, da dovolite uporabo na\u0161e spletne strani vzdr\u017eevani mladoletni osebi.<\/p><p>Na\u0161ih izdelkov in storitev ni dovoljeno uporabljati v kakr\u0161enkoli nezakonite ali nepoobla\u0161\u010dene namene. Prav tako z njimi ne smete kr\u0161iti zakonov (vklju\u010dno z zakoni o avtorskih pravicah). Prepovedano je prena\u0161anje virusov ali kakr\u0161nih koli drugih kod destruktivne narave. Kr\u0161itev katerega koli od na\u0161ih pravilnikov, vklju\u010dno s pogoji poslovanja, pomeni takoj\u0161njo prekinitev na\u0161ih storitev.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>3. Obvestilo o avtorskih pravicah<\/strong><\/p><p>Spletna stran, vsa njena vsebina in vsebine, objavljene na povezanih socialnih omre\u017ejih\u00a0 (<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/evrazijec\/\">facebook,<\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/eurobisern\/\">Instagram(@eurobisern)<\/a>) so za\u0161\u010ditene s pravicami intelektualne lastnine, vklju\u010dno z avtorskimi pravicami in blagovnimi znamkami. Brez na\u0161ega izrecnega dovoljenja ni dovoljeno kopiranje, prena\u0161anje, prilagajanje, spreminjanje, oddajanje v najem, oddajanje, posojanje, prodajanje, distribuiranje ali ustvarjanje izpeljanih del iz katere koli vsebine tega spletnega mesta ali vsebine objavljene na drubenih omre\u017ejih, v celoti ali delno. Na\u0161a vsebina (vklju\u010dno s fotografijami) je v celoti za\u0161\u010ditena z avtorskimi pravicami, nepoobla\u0161\u010dena uporaba se lahko kaznuje z globo ali sodnimi postopki.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>4. Dostopnost informacij<\/strong><\/p><p>Eurobisern se zavezuje, da bo vsem strankam zagotovil naslednje podatke, \u0161e preden jih zave\u017ee pogodba ali ponudba: .<\/p><ul><li>Identifikacijske podatke podjetja (ime in sede\u017e podjetja, mati\u010dna \u0161tevilka);<\/li><li>Kontaktne podatke (e-po\u0161ta, telefon);<\/li><li>Klju\u010dne zna\u010dilnosti prodajnih artiklov (vklju\u010dno s prodajnimi storitvami in garancijami) ter obdobje veljavnosti tega podatka;<\/li><li>Dostopnost izdelkov (znotraj razumljivega \u010dasa);<\/li><li>Pogoje dostave izdelka ali izvr\u0161itve storitve (ter na\u010din, kraj in \u010dasovni okvir dostave);<\/li><li>Jasno in nedvoumno dolo\u010dene cene, pri \u010demer je jasno razvidno, ali \u017ee vsebujejo davke in stro\u0161ke prevoza in druge dajatve, ter obdobje veljavnosti tega podatka;<\/li><li>Na\u010din pla\u010dila in dostave ter \u00a0obdobje veljavnosti tega podatka;<\/li><li>\u010casovno veljavnost ponudbe;<\/li><li>Rok, v katerem je mo\u017eno odstopiti od pogodbe, in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.\u010d ZVPot; v primerih, ko potro\u0161nik v skladu s 43.\u010d \u010dlenom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obve\u0161\u010den);<\/li><li>Pojasnilo postopka prito\u017ebe, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali o slu\u017ebi za podporo strankam.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>5. Registracija ra\u010duna<\/strong><\/p><p>Na\u0161o spletno stran lahko obi\u0161\u010dete ali prek nje naro\u010dite izdelke z registracijo ra\u010duna (tako da postanete \u201cuporabnik\u201d) ali brez registracije (kot \u201cobiskovalec\u201d). Registracija v spletni trgovini se lahko opravi na strani\u00a0 \u00bb<a href=\"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/moj-racun\/\">Moj ra\u010dun<\/a>\u00ab ali v postopku nakupa. Z registracijo ra\u010duna dobite uporabni\u0161ko ime, ki je enako va\u0161emu e-po\u0161tnemu naslovu, in geslo. Registracija se zaklju\u010di s pro\u0161njo za va\u0161o potrditev preko e-po\u0161tnega sporo\u010dila. Po potrditvi prejmete e-sporo\u010dilo s sporo\u010dilom o uspe\u0161ni registraciji. Zaradi varnosti spletnega mesta in va\u0161ih osebnih podatkov ste odgovorni za varovanje podatkov o va\u0161em ra\u010dunu (vseh podatkov, predvsem pa gesla), zato teh podatkov ne razkrivajte nikomur. \u010ce menite, da je bilo va\u0161e geslo zlorabljeno, ga takoj spremenite in nas kot del varnostnega ukrepa kontaktirajte. Odgovorni ste za vse seje in nakupe, opravljene s podatki va\u0161ega ra\u010duna.<\/p><p>\u010ce \u017eelite spremeniti e-po\u0161tni naslov, ki ste ga predhodno navedli ob registraciji, lahko to storite tako, da nam po\u0161ljete zahtevo iz registriranega e-po\u0161tnega naslova na\u00a0<a href=\"mailto:info@malihnog.com\">info@malihnog.com<\/a>. Sprememba e-po\u0161tnega naslova bo opravljena v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu, \u00a0o \u010demer boste obve\u0161\u010deni po elektronski po\u0161ti. Geslo lahko kadar koli spremenite na strani \u00bb<a href=\"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/moj-racun\/\">Moj ra\u010dun<\/a>\u00ab ali ob prijavi zahtevate novo geslo, \u010de ste ga pozabili. Vse druge podatke, ki ste jih posredovali, lahko spremenite na strani \u00bb<a href=\"https:\/\/eurobsiern.com\/sl\/moj-racun\/\">Moj ra\u010dun<\/a>\u00ab. Va\u0161 ra\u010dun lahko kadarkoli izbri\u0161ete tako, da nam po\u0161ljete zahtevo iz registriranega e-po\u0161tnega naslova na\u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisern.com<\/a>. Pregledujemo tudi neaktivne uporabni\u0161ke ra\u010dune; \u010de se uporabnik v roku enega leta vsaj enkrat ne prijavi na na\u0161i spletni strani, si pridr\u017eujemo pravico, da bo po enem letu neaktivnosti brez predhodnega obvestila izbrisan iz sistema. Sumljivi uporabni\u0161ki ra\u010duni so lahko odstranjeni kadar koli.<\/p><p>Odgovorni ste za redno posodabljanje svojih podatkov, pred oddajo naro\u010dila pa se prepri\u010dajte, da ste zagotovili prave podatke.\u00a0<strong>Zagotavljate, da so podatki, podani pri oddaji naro\u010dila, aktualni, popolni in to\u010dni, da bomo lahko opravili zahtevano transakcijo in vas po potrebi kontaktirali.<\/strong><\/p><p>Uporabni\u0161ko ime in geslo jasno dolo\u010data vsakega uporabnika in sta povezana, shranjena in obdelana skupaj z vsemi drugimi osebnimi podatki (npr. naslovom za ra\u010dun in dostavo, telefonsko \u0161tevilko), ki jih je uporabnik zagotovil ali jih bo zagotovil v prihodnosti za naro\u010dilo. Vsi podatki se obdelujejo v skladu z na\u0161o\u00a0<a href=\"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/politika-zasebnosti-in-piskotkov\/\">Politiko zasebnosti in pi\u0161kotkov<\/a>.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>6. Naro\u010danje<\/strong><\/p><p><strong>6.1. Oddaja naro\u010dila na spletni strani<\/strong><\/p><p>Na na\u0161i spletni strani lahko oddate naro\u010dilo z ali brez registracije uporabni\u0161kega ra\u010duna. Postopek naro\u010danja preko spletne strani je naslednji:<\/p><ul><li>\u010ce \u017eelite oddati naro\u010dilo z registriranim uporabni\u0161kim ra\u010dunom, se lahko prijavite na strani \u00bbMoj ra\u010dun\u00ab, preden za\u010dnete brskati po izdelkih ali to storite najkasneje na blagajni.<\/li><li>Med \u00a0brskanjem po spletni trgovini lahko izbrane izdelke dodate v ko\u0161arico s klikom na gumb \u00bbV ko\u0161arico\u00ab. Ko ste izbrali vse izdelke, ki jih \u017eelite kupiti, lahko pred dokon\u010danjem naro\u010dila na strani \u00bbKo\u0161arica\u00ab preverite povzetek naro\u010dila. Na tej strani lahko \u0161e vedno odstranite ne\u017eelene izdelke iz va\u0161e ko\u0161arice s klikom na \u00bbx\u00ab poleg slike in imena izdelka ali tako, da spremenite koli\u010dino na \u00bb0\u00ab in kliknete na gumb \u00bbPosodobi ko\u0161arico\u00ab. V ko\u0161arici lahko pregledate \u0161tevilo izbranih izdelkov ter po potrebi opravite spremembe.<\/li><li>\u010ce imate kodo za popust, ki bi jo radi uporabili, jo lahko dodate na strani \u00bbKo\u0161arica\u00ab in jo aktivirate s klikom na gumb \u00bbUnov\u010di kupon\u00ab. Na tej to\u010dki lahko uporabite tudi katere od predhodno zbranih to\u010dk zvestobe. Pred potrditvijo naro\u010dila lahko izberete \u017eelen na\u010din dostave in pla\u010dila in si ogledate celoten znesek naro\u010dila.<\/li><li>\u010ce imate registriran uporabni\u0161ki ra\u010dun, lahko na strani \u00bbMoj ra\u010dun\u00ab vnesete naslov za dostavo in za ra\u010dun, ki bo ob naro\u010dilu slu\u017eil kot privzeti naslov. \u010ce nimate registriranega ra\u010duna ali \u010de \u017eelite, da je blago dostavljeno na drug naslov, lahko naslov dodate ali spremenite na strani \u201cKo\u0161arica\u201d ali najkasneje ob oddaji naro\u010dila. Vedno preverite, ali so informacije, ki ste jih navedli, pravilne. Zagotavljate, da so informacije, podane ob oddaji naro\u010dila, aktualne, popolne in to\u010dne. V primeru nezmo\u017enosti opravljanja storitve, neuspele dostave ali v primeru morebitnih dodatnih stro\u0161kov, ki so posledica zastarelih, nepopolnih ali neto\u010dnih podatkov, ne prevzemamo odgovornosti.<\/li><li>Na \u201cBlagajni\u201d imate \u0161e vedno mo\u017enost, da uporabite kodo za popust in spremenite naslov dostave ali \u017eelen na\u010din dostave in pla\u010dila, vendar vsebine ko\u0161arice ne morete ve\u010d spreminjati. \u010ce \u017eelite spremeniti izdelke v ko\u0161arici, lahko to storite tako, da se vrnete na stran \u201cKo\u0161arica\u201d.<\/li><li>Pred naro\u010dilom morate potrditi, da ste prebrali na\u0161e Pogoje poslovanja ter Politiko zasebnosti in pi\u0161kotkov in sogla\u0161ate z njimi, tako da ozna\u010dite ustrezno potrditveno polje. S potrditvijo tudi potrjujete, da ste dol\u017eni pla\u010dati naro\u010deno blago. Kon\u010dno naro\u010dilo oddate s klikom na gumb \u00bbOddajte naro\u010dilo\u00ab.<\/li><li>Ponujamo dve vrsti pla\u010dila z ban\u010dno kartico: Barion in Stripe. Katera mo\u017enost je na voljo, je odvisno od posamezne dr\u017eave kupca. \u010ce ste izbrali pla\u010dilo z ban\u010dno kartico preko ponudnika Barion, boste preusmerjeni na spletno stran izvajalca storitve (Barion), kjer morate vnesti zahtevane podatke za uspe\u0161no transakcijo\u00a0<em>(Glej tudi: 10.2).<\/em>\u00a0\u010ce ste izbrali pla\u010dilo z ban\u010dno kartico prek ponudnika Stripe, lahko nadaljujete s pla\u010dilom z ban\u010dno kartico prek vgrajenega obrazca na na\u0161i blagajni, tako da navedete \u0161tevilko svoje ban\u010dne kartice, datum veljavnosti in CVC kodo. Upo\u0161tevajte, da ne vidimo in ne prejmemo nobenih podatkov o va\u0161i ban\u010dni kartici, zato pla\u010dilo obdela ponudnik pla\u010dil Stripe z najvi\u0161jimi standardi varnosti\u00a0<em>(Glej tudi: 10.3).<\/em><\/li><li>Po oddaji naro\u010dila dobite samodejno elektronsko sporo\u010dilo, ki potrjuje, da je na\u0161 sistem registriral va\u0161o zahtevo za naro\u010dilo. \u010ce niste prejeli nobenega samodejnega e-po\u0161tnega sporo\u010dila, najprej preverite mapo \u00bbNe\u017eelena po\u0161ta\u00ab, nato pa nas kontaktirajte, da preverimo, ali na\u0161 sistem ni registriral va\u0161ega naro\u010dila, ali niste prejeli potrditve zaradi napa\u010dnega e-po\u0161tnega naslova ali iz kak\u0161nega drugega tehni\u010dnega razloga. Prosimo, upo\u0161tevajte, da je to samo sistemska e-po\u0161ta in ne kon\u010dna potrditev va\u0161ega naro\u010dila.<\/li><li>V primeru, da ste izbrali pla\u010dilo z ban\u010dnim nakazilom, vam svetujemo, da po\u010dakate s pla\u010dilom, dokler ne prejmete na\u0161e kon\u010dne potrditve in predra\u010duna, s katerim vas pozovemo k pla\u010dilu.<\/li><li>V \u00a0roku 1 delovnega dne (24 ur, vikendi so izklju\u010deni) boste prejeli \u0161e eno elektronsko sporo\u010dilo s potrditvijo, da lahko izpolnimo va\u0161e naro\u010dilo glede na informacije, ki ste nam jih posredovali na na\u0161i spletni strani. \u010ce va\u0161ega naro\u010dila ne moremo izpolniti, ker npr. artikla ni na zalogi ali ga ne moremo izpolniti pod pogoji, ki smo jih navedli na spletni strani (npr. v obljubljenem \u010dasovnem obdobju dostave), imate pravico preklicati naro\u010dilo. \u010ce smo \u017ee prejeli pla\u010dilo za va\u0161e naro\u010dilo, ste upravi\u010deni do celotnega povra\u010dila, ki ga zagotovimo z uporabo enakega na\u010dina pla\u010dila, kot ste ga uporabili za pla\u010dilo izdelkov, razen \u010de se izrecno ne dogovorimo druga\u010de. (<em>Glej: 9. Informacije o izdelku in natan\u010dnost informacij<\/em>)<\/li><li>\u010ce ste se odlo\u010dili za pla\u010dilo z ban\u010dnim nakazilom, vam bomo s potrditveno e-po\u0161to poslali predra\u010dun, ki ga je treba pla\u010dati v 3 delovnih dneh. \u010ce predpla\u010dilo ne bo pla\u010dano v tem \u010dasovnem roku, vas bomo kontaktirali. \u010ce pri tem ne bomo uspe\u0161ni, si pridr\u017eujemo pravico do preklica va\u0161ega naro\u010dila. Prosimo, upo\u0161tevajte, da lahko va\u0161 izdelek odpo\u0161ljemo \u0161ele, ko prejmemo va\u0161e pla\u010dilo.<\/li><li>\u010cas dopustov lahko vpliva na roke potrditve naro\u010dil, odpreme in na dobavni rok<em>\u00a0(Glej: 11.3. Odprema in dostava v \u010dasu dopusta)<\/em><\/li><\/ul><p><strong>6.2. Drugi na\u010dini za oddajo naro\u010dila, prednaro\u010dila, spremembe naro\u010dila<\/strong><\/p><p>Naro\u010dila sprejemamo samo na na\u0161i spletni strani ali preko ra\u010dunov na dru\u017ebenih omre\u017ejih in ne po telefonu ali na kakr\u0161enkoli drug na\u010din, razen v naslednjih izjemnih primerih. \u010ce je artikel na voljo le po prednaro\u010dilu, se prednaro\u010dilo lahko opravi po elektronski po\u0161ti na naslov\u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisern.com<\/a>. \u010ce \u017eelite spremeniti \u017ee oddano naro\u010dilo, se obrnite na nas na \u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisern.com<\/a>. \u010ce naro\u010dilo \u0161e ni bilo odposlano, se bomo potrudili ugoditi va\u0161i zahtevi, vendar tega ne moremo jam\u010diti. \u010ce je paket \u017ee bil odposlan, je mogo\u010de spremembe opraviti samo na stro\u0161ke stranke (npr. vra\u010dilo ne\u017eelenega izdelka in pla\u010dilo novih stro\u0161kov dostave). \u010ce opravite naro\u010dilo, predhodno naro\u010dilo ali zahtevate spremembo prej\u0161njega naro\u010dila preko e-po\u0161te ali socialnih omre\u017eij, se strinjate, da tudi v takem primeru veljajo ti splo\u0161ni pogoji in vsi drugi akti in pravilniki, ki so veljavni v \u010dasu naro\u010dila ali spremembe naro\u010dila in imajo za posledico enake pravice in obveznosti, kot v primeru naro\u010dila na spletni strani.<\/p><p><strong>6.3. Nakup za pravne osebe<\/strong><\/p><p>Postopek nakupa za\u00a0pravne osebe\u00a0je popolnoma enak kot za fizi\u010dne osebe, le da morate ob nakupu na blagajni vpisati tudi ime podjetja ter v prostor za komentar vpisati dav\u010dno \u0161tevilko podjetja. Glavna razlika v pogojih poslovanja za podjetja je v mo\u017enostih odstopa od pogodbe:\u00a0podjetja, samostojni podjetniki in druge pravne osebe\u00a0<strong>nimajo mo\u017enosti odstopa od pogodbe<\/strong>\u00a0v 14 dneh od prevzema artikla brez razloga, kot to velja za potro\u0161nike (fizi\u010dne osebe).<\/p><p>Vra\u010dilo kupnine za pravne osebe ni mo\u017eno.\u00a0Za nakupe pravnih oseb prav tako veljajo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.eurobisern.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/\">Splo\u0161ni pogoji poslovanja<\/a>. Zavezanci za DDV so dol\u017eni ob oddaji naro\u010dila navesti tudi svojo dav\u010dno \u0161tevilko.<\/p><p>Predlagamo, da nas v primeru naro\u010dila za pravne osebe vnaprej kontaktirate na\u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisern.com<\/a> ali na telefonsko \u0161tevilko +386 31 657 615. Z veseljem vam bomo pomagali.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>7. Pravica do zavrnitve storitve<\/strong><\/p><p>\u010ce zavrnemo naro\u010dilo, za katerega smo \u017ee prejeli pla\u010dilo, ste upravi\u010deni do povra\u010dila celotne kupnine na enak na\u010din, kot je bilo izvedeno pla\u010dilo, razen \u010de se izrecno ne dogovorimo druga\u010de. V primeru, da spremenimo ali prekli\u010demo naro\u010dilo, vas o tem obvestimo preko e-po\u0161te, telefonske \u0161tevilke ali navadne po\u0161te, glede na podatke, ki ste jih podali ob naro\u010dilu. V nadaljevanju navajamo primere, v katerih si pridr\u017eujemo pravico do zavrnitve naro\u010dila:<\/p><p><strong>7.1.<\/strong>\u00a0\u010ce ugotovimo, da naro\u010dila pod navedenimi pogoji in s podatki, s katerimi razpolagamo, ne moremo izvesti. Npr. v primerih, ko obstaja sum, da je bilo podano nami\u0161ljeno ime ali naslov, kupec pa se na na\u0161o preverbo pred po\u0161iljanjem ne odzove, zato posledi\u010dno ne moremo potrditi naslova, v primerih, ko so pri naro\u010dilu posredovani nepopolni podatki ali v kolikor bi pri naro\u010dilu pri\u0161lo do tehni\u010dne napake.<\/p><p><strong>7.2.<\/strong>\u00a0\u010ce lahko po naslovu za izstavitev ra\u010dunov in\/ali po koli\u010dini naro\u010denih artiklov sumimo, da artikli niso namenjeni kon\u010dnemu kupcu, temve\u010d poslovnemu namenu, predvsem preprodaji, ki jo mnogi na\u0161i proizvajalci omejujejo, da ohranijo ugled svojih blagovnih znamk. V primeru, da na\u010drtujete naro\u010dilo v take namene, nas kontaktirajte na\u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisern.com<\/a>\u00a0in preverite, ali vam lahko pomagamo pri va\u0161em nakupu.<\/p><p><strong>8. Seznam \u017eelja in \u010dakalna lista<\/strong><\/p><p><strong>8.1. Seznam \u017eelja<\/strong><\/p><p>Samo \u010de ste registriran uporabnik in ste prijavljeni na na\u0161i spletni strani, imate v na\u0161i spletni trgovini mo\u017enost uporabe funkcije Seznam \u017eelja. Po prijavi lahko izdelek postavite na svoj seznam \u017eelja s klikom na gumb \u201cDodaj na seznam \u017eelja\u201d ali s klikom na simbol srca. Z uporabo seznama \u017eelja se strinjate, da lahko izdelke, ki jih dodate na seznam, vidimo v na\u0161em sistemu. Teh informacij ne uporabljamo za namene ogla\u0161evanja ali profiliranja.<\/p><p><strong>8.2. \u010cakalna lista (Obvestilo o izdelku na zalogi)<\/strong><\/p><p>\u010ce ste registriran uporabnik in ste prijavljeni na na\u0161i spletni strani in \u010de izdelek, ki ga \u017eelite kupiti, ni na zalogi, imate mo\u017enost, da se naro\u010dite na obvestila po e-po\u0161ti, ko bo artikel spet na zalogi. To lahko storite na strani izdelka s klikom na gumb \u00bbObvesti me\u00ab in v ta namen izrecno sprejmete prejemanje e-po\u0161tnih obvestil. Ko je izdelek spet na zalogi, se na va\u0161 registrirani e-po\u0161tni naslov po\u0161lje avtomatsko e-po\u0161tno sporo\u010dilo, nato pa ste odstranjeni s seznama \u010dakanja. Nadaljnje komunikacije od nas ne boste prejeli in va\u0161ega e-po\u0161tnega naslova ne bomo uporabljali v nobene druge namene.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>9. Informacije o izdelku in natan\u010dnost informacij<\/strong><\/p><p><strong>9.1. Natan\u010dnost informacij<\/strong><\/p><p>Gradivo na tej spletni strani je namenjeno splo\u0161nim informacijam. Ne prevzemamo odgovornosti, \u010de informacije na tem spletnem mestu niso to\u010dne, popolne ali aktualne.<\/p><p>Prizadevamo si, da so informacije (vklju\u010dno s cenami, opisi izdelkov ali razpolo\u017eljivostjo izdelkov, a ne samo te), ki so prikazane na na\u0161i spletni strani ob oddaji naro\u010dila, to\u010dne. Kljub na\u0161im prizadevanjem, lahko pride do tehni\u010dne napake, zato so informacije na spletni strani lahko ob\u010dasno neto\u010dne, nepopolne ali zastarele. V primeru ve\u010dje napake, vas bomo o tem \u010dim prej obvestili in vam, \u010de bo mogo\u010de, ponudili mo\u017enost ponovne potrditve naro\u010dila, npr. po pravilni ceni, ali mo\u017enost preklica naro\u010dila. \u010ce smo \u017ee prejeli pla\u010dilo za va\u0161e naro\u010dilo, vendar ga moramo odpovedati, ste upravi\u010deni do povra\u010dila celotne kupnine, ki jo zagotovimo z uporabo enakega na\u010dina pla\u010dila, kot je bil uporabljen za pla\u010dilo izdelkov, razen \u010de se izrecno ne dogovorimo druga\u010de.<\/p><p>Pridr\u017eujemo si pravico, da kadarkoli spreminjamo vsebino tega spletnega mesta, \u010deprav nismo dol\u017eni posodabljati podatkov na na\u0161i spletni strani. Strinjate se, da je va\u0161a odgovornost, da spremljate spremembe na na\u0161i spletni strani. Morebitne napake ali neto\u010dnosti, ki se pojavijo na na\u0161i spletni strani, lahko kadar koli odpravimo brez predhodnega opozorila ter osve\u017eimo informacije ali, v primeru napa\u010dnih informacij, prekli\u010demo naro\u010dilo. Za spremembo informacij, spremembo cene ali prekinitev na\u0161ih izdelkov ali storitev ne odgovarjamo.<\/p><p><strong>9.2. Informacije o izdelku<\/strong><\/p><p>Prizadevamo si, da zagotovimo \u010dim bolj natan\u010den opis izdelkov ter da \u010dim bolj nazorno opi\u0161emo njihove lastnosti in z uporabo slik ponazorimo njihov izgled v resni\u010dnem \u017eivljenju. Ne moremo zagotoviti, da bodo na va\u0161i napravi barve in materiali izdelkov pravilno prikazani. Opis izdelka, vklju\u010dno z dolo\u010denimi meritvami izdelkov, je pribli\u017een in je na voljo samo kot informacija, da si boste izdelek bolje predstavljali. Pridr\u017eujemo si pravico, da lahko brez predhodnega obvestila kadarkoli spremenimo opise in cene izdelkov.<\/p><p><strong>POMEMBNO! Ker je veliko na\u0161ih izdelkov izdelanih iz lesa in drugih naravnih materialov in\/ali so ro\u010dno izdelani, so majhne neskladnosti in variacije (npr. v obliki in porisu) v primerjavi s fotografijo izdelka v spletni trgovini popolnoma normalne, prav tako pomanjkljivosti ali nedoslednosti, v kolikor nimajo vpliva na uporabo igra\u010de. Leseni izdelki imajo lahko tudi edinstvene vzorce (npr. gr\u010de), ker ima les spreminjajo\u010de se strukture in barve, kar ne pomeni napake na izdelkih, temve\u010d je to dokaz njihovega naravnega izvora.<\/strong>\u00a0 Zato morda ne bomo mogli ugoditi morebitni prito\u017ebi iz tega naslova \u2013 razen pravice do odstopa od pogodbe \u2013 se \u00a0pa vedno trudimo, da vas o unikatnosti izdelkov obve\u0161\u010damo tudi na straneh posameznega izdelka, za katere svetujemo, da jih vedno preberete.<\/p><p><strong>9.3. Cene<\/strong><\/p><p>Skupaj s potrditvijo va\u0161ega naro\u010dila je vedno posredovana tudi veljavna cena kupljenih izdelkov. Vse navedene cene so v evrih in vklju\u010dujejo slovenski DDV (davek na dodano vrednost). Cene ne vklju\u010dujejo stro\u0161kov dostave, ki bodo dodani na blagajni pred zaklju\u010dkom nakupa. Cene na\u0161ih izdelkov se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.<\/p><p>Na na\u0161i spletni strani ob\u010dasno ponujamo zni\u017eane cene \u2013 za ve\u010d informacij glejte:\u00a0<em>13. Popusti, kuponi, partnertsvo in program zvestobe<\/em>.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>10. Pla\u010dilo<\/strong><\/p><p>Pri oddaji naro\u010dila lahko izbirate med pla\u010dilom preko ban\u010dnega nakazila, z ban\u010dno kartico (pred oddajo naro\u010dila dostavni slu\u017ebi) ali pla\u010dilom po povzetju dostavni slu\u017ebi, in sicer z gotovino ali ban\u010dno kartico. Za mednarodna naro\u010dila lahko sprejmemo samo pla\u010dilo po predra\u010dunu. Gotovine ne sprejemamo(razen v primeru pla\u010dila po povzetju dostavni slu\u017ebi, ko je ta mo\u017enost na voljo), tudi \u010de se odlo\u010dite za prevzem blaga na na\u0161em sede\u017eu.<\/p><p>Pri pla\u010dilu z ban\u010dno kartico uporabljamo storitve dveh razli\u010dnih ponudnikov pla\u010dilnih storitev, Barion in Stripe.\u00a0<strong>Pridr\u017eujemo si pravico, da na blagajni ne ponudimo mo\u017enosti izbire obeh ponudnikov hkrati. Dostopnost posamezne pla\u010dilne opcije se razlikuje med dr\u017eavami.<\/strong><\/p><p><strong>10.1.\u00a0<\/strong><strong>Pla\u010dilo z ban\u010dnim nakazilom po predra\u010dunu<\/strong><\/p><p>\u010ce se odlo\u010dite za pla\u010dilo po predra\u010dunu z neposrednim ban\u010dnim nakazilom, vas prosimo, da po\u010dakate, dokler ne prejmete na\u0161e kon\u010dne potrditve o izpolnjevanju va\u0161ega naro\u010dila in predra\u010dunu, ki zahteva predpla\u010dilo. Ko prejmete potrditev in na\u0161 predra\u010dun, lahko opravite ban\u010dno nakazilo na naslednji ra\u010dun:<\/p><p><strong>Poslovni ra\u010dun odprt pri Delavski Hranilnici d.d. Ljubljana: SI56 6100 0002 3876 897<\/strong><\/p><p>Prosimo, da v komentar navedete \u0161tevilko naro\u010dila ali \u0161tevilko predra\u010duna, da bomo la\u017eje prepoznali va\u0161e pla\u010dilo.<\/p><p>Va\u0161e izdelke lahko rezerviramo samo za \u010das 3 delovnih dni. \u010ce v roku 3 delovnih dni po izstavitvi predra\u010duna ne prejmemo pla\u010dila, si pridr\u017eujemo pravico do preklica va\u0161ega naro\u010dila. Prosimo, upo\u0161tevajte, da lahko va\u0161 izdelek odpo\u0161ljemo \u0161ele, ko prejmemo va\u0161e pla\u010dilo.<\/p><p><strong>10.2. Pla\u010dilo z ban\u010dno kartico (Barion)\u00a0<\/strong><\/p><p>V na\u0161i spletni trgovini uporabljamo storitve dveh razli\u010dnih ponudnikov pla\u010dilnih storitev. Ena mo\u017enost varnega in udobnega pla\u010dila z ban\u010dno kartico v na\u0161i trgovini je omogo\u010dena preko ponudnika storitev Barion Payment Inc. Barion Payment Inc. je izdajatelj elektronskega denarja, ki ga je licencirala Centralna banka Mad\u017earske (licenca ID: H-EN-I-1064\/2013) na podlagi Direktive EU o elektronskem denarju (2009\/110\/EC) in ki mu zaupa ve\u010d kot 5000 gospodarskih dru\u017eb iz EU.<\/p><p>\u010ce se odlo\u010dite za pla\u010dilo z ban\u010dno kartico preko ponudnika Barion, boste po oddaji naro\u010dila preusmerjeni na Barionovo pla\u010dilno stran, pla\u010dilo namre\u010d poteka v njihovem sistemu, kjer je zagotovljena varnost pla\u010dila v skladu z mednarodnimi pravnimi in varnostnimi standardi. Na\u0161a spletna trgovina nima informacij ali dostopa do va\u0161ih osebnih podatkov o \u0161tevilki ban\u010dne kartice ali drugih podatkov, povezanih z njo.<\/p><p>V sistemu Barion lahko enkratno pla\u010dilo opravite brez registracije ra\u010duna, tako da navedete \u0161tevilko kartice, datum poteka veljavnosti, kodo CVC in veljaven e-po\u0161tni naslov. Lahko se odlo\u010dite tudi za registracijo ra\u010duna pri njih za hitrej\u0161a pla\u010dila v prihodnosti.<\/p><p>Sprejemamo naslednje kartice:<\/p><ul><li>MasterCard<\/li><li>Maestro<\/li><li>Visa<\/li><li>Visa Electron<\/li><li>American Express<\/li><\/ul><p>Ob uporabi ponudnika Barion sogla\u0161ate z njihovimi Splo\u0161nimi pogoji. Izrecno razumete in se strinjate, da nismo odgovorni za nobena pla\u010dila ali denarne transakcije, do katerih pride z uporabo njihove storitve. Izrecno razumete in se strinjate, da Barion izvaja vsa pla\u010dila in denarne transakcije in sogla\u0161ate, da ne odgovarjamo za nobene te\u017eave v zvezi s finan\u010dnimi in denarnimi transakcijami (vklju\u010dno z vpra\u0161anji, ko nastane izguba ali \u0161koda zaradi napa\u010dnih ali neveljavnih transakcij, na primer zaradi omre\u017ene napake pri komunikaciji) med vami in Barionom. \u010ce opravite transakcijo, je va\u0161a dol\u017enost preveriti, ali je bila transakcija uspe\u0161no obdelana.<\/p><p><strong>10.3.<\/strong>\u00a0<strong>Pla\u010dilo z ban\u010dno kartico (Stripe)<\/strong><\/p><p>Druga platforma ki jo ponujamo za obdelavo transakcij s kreditnimi in debetnimi karticami, povezanih z nakupi v na\u0161i trgovini, je Stripe. Stripe Check Out zagotavlja udobje pla\u010devanja na na\u0161em spletnem mestu z vgrajenim vti\u010dnikom, tako da vnesete va\u0161e pla\u010dilne podatke (\u0161tevilka kreditne kartice, datum poteka in veljavnosti CVC) kar v samem postopku nakupa. Ta na\u010din pla\u010dila z ban\u010dnimi karticami je enako zavarovan, vse informacije o transakcijah, ki jih posredujemo med na\u0161o spletno stranjo in sistemi podjetja Stripe, so \u0161ifrirane s pomo\u010djo 256-bitnih SSL potrdil. Lahko ste popolnoma prepri\u010dani, da nobena tretja oseba, ki posku\u0161a pridobiti dostop do ob\u010dutljivih informacij, ne more pregledati, uporabljati ali spreminjati nobenih podatkov o imetniku kartice. Prav tako sami ne hranimo in niti nimamo dostopa do nobenih informacij, povezanih s podatki o imetniku kartice.<\/p><p>Stripe sprejema naslednje kartice:<\/p><ul><li>Visa<\/li><li>Mastercard<\/li><li>American Express<\/li><\/ul><p>Z uporabo Stripe Check Out se strinjate, da storitve Stripe prevzamete neposredno, zato vas prosimo, da se predhodno seznanite z njihovimi Pogoji uporabe. Z uporabo Stripe Check out in sprejetjem na\u0161ih pogojev, ki vklju\u010dujejo vse podatke o pla\u010dilu Stripe tudi sogla\u0161ate, da boste zavezani Pogojem storitve Stripe. Prosimo, upo\u0161tevajte, da z uporabo Stripe pri pla\u010dilu na na\u0161i spletni strani izrecno razumete in se strinjate, da \u00a0nismo odgovorni za nobena pla\u010dila ali denarne transakcije, do katerih pride z uporabo njihove storitve. Izrecno razumete in se strinjate, da vsa pla\u010dila in denarne transakcije neposredno izvaja Stripe, in razumete, da nimamo pregleda ali vpliva na njihovo storitev. Sogla\u0161ate, da ne odgovarjamo za nobene te\u017eave v zvezi s finan\u010dnimi in denarnimi transakcijami (vklju\u010dno z vpra\u0161anji, ko nastane izguba ali \u0161koda zaradi napa\u010dnih ali neveljavnih transakcij, na primer zaradi omre\u017ene napake pri komunikaciji) med vami in ponudnikom Stripe. \u010ce opravite transakcijo, je va\u0161a dol\u017enost preveriti, ali je bila transakcija uspe\u0161no obdelana.<\/p><p><strong>10.4. Pla\u010dilo po povzetju<\/strong><\/p><p>V na\u0161i spletni trgovini uporabljamo storitve dveh razli\u010dnih ponudnikov pla\u010dilnih storitev. Ena mo\u017enost \u010de naro\u010date iz Slovenije (Naro\u010dila v Sloveniji) in \u017eelite pla\u010dati po povzetju, se stro\u0161ek dostave povi\u0161a za 1,5 \u20ac. Vsa naro\u010dila z izbranim pla\u010dilom po povzetju bodo obravnavana kot kon\u010dna in nepreklicna naro\u010dila. \u010ce naro\u010dite izdelke s pla\u010dilom po povzetju, priznate potrebo po pla\u010dilu le-teh.\u00a0<em>(Glej ve\u010d: 11.1. Naro\u010dila v Sloveniji).<br \/><\/em><\/p><p><strong>POMEMBNO! Pridr\u017eujemo si pravico, da v dolo\u010denih obdobjih leta (npr. v \u010dasu dopustov, v bo\u017ei\u010dnem \u010dasu) ali ko okoli\u0161\u010dine tega ne dopu\u0161\u010dajo (na\u0161i kurirski partnerji ne morejo sprejeti pla\u010dila) pla\u010dila po povzetju ne zagotavljamo . \u010ce mo\u017enost pla\u010dila po povzetju ni na voljo na strani odjave, ta vrsta pla\u010dila za\u010dasno ni mogo\u010da.<\/strong><\/p><p><strong>Pridr\u017eujemo si tudi pravico, da ne sprejmemo naro\u010dila s pla\u010dilom po povzetju, \u010de je kupec predhodno \u017ee oddal naro\u010dilo, ki ni bilo prevzeto in pla\u010dano. V tak\u0161nih primerih lahko va\u0161e predmete odpremimo \u0161ele, ko so pla\u010dani.<\/strong><\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>11. Odprema in dostava<\/strong><\/p><p>Cena dostave ni vklju\u010dena v ceno izdelka, vedno se izra\u010duna na blagajni kot lo\u010dena postavka.<\/p><p><strong>11.1. Dostava v Sloveniji<\/strong><\/p><p>Dostavo po Sloveniji izvaja Po\u0161ta Slovenije d.d. (ali v\u010dasih GLS, DPD ali Hitra Po\u0161ta, odvisno od velikosti paketa in razpolo\u017eljivosti kurirjev, sploh v sezoni). V vsakem primeru so paketi sledljivi.<\/p><p>Trudimo se, da pakete odpo\u0161ljemo \u010dim hitreje po prejemu pla\u010dila. \u010ce prejmemo pla\u010dilo do 10:00, so po\u0161iljke znotraj Slovenije odposlane \u0161e isti dan, \u010de pride pla\u010dilo kasneje, pa tega ne moremo zagotoviti. \u010cas dostave izdelkov je naveden za vsak posamezen izdelek in lahko zna\u0161a od 2 do 5 delovnih dni od potrditve naro\u010dila ali, v primeru predpla\u010dila z ban\u010dnim nakazilom, od prejema pla\u010dila. \u010ce je artikel na voljo le s prednaro\u010dilom, vas lahko obvestimo o predvideni razpolo\u017eljivosti. Upo\u0161tevajte, da je v takem primeru predviden \u010das dostave, ki vam ga lahko sporo\u010dimo, le pribli\u017een, zato v tak\u0161nih primerih ne moremo odgovarjati za dalj\u0161i \u010das dostave. To \u0161e posebej velja v obdobjih, ko se kurirji soo\u010dajo z zamudami.<\/p><p>Cene za dostavo v Sloveniji so odvisne od izbranega na\u010dina pla\u010dila, kot prikazano v naslednji tabeli:<\/p><table><tbody><tr><td width=\"291\">\u00a0<\/td><td width=\"134\"><p><strong>Ban\u010dno nakazilo ali ban\u010dna kartica (Barion)<\/strong><\/p><\/td><td width=\"143\"><p><strong>Pla\u010dilo po povzetju<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"291\"><p><strong>nakup pod \u20ac60 (brez stro\u0161kov po\u0161iljanja)<\/strong><\/p><\/td><td width=\"134\"><p>\u20ac 2.99<\/p><\/td><td rowspan=\"2\" width=\"143\"><p>\u20ac 4.49<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"291\"><p><strong>nakup nad \u20ac60 (brez stro\u0161kov po\u0161iljanja)<\/strong><\/p><\/td><td width=\"134\"><p><strong>BREZPLA\u010cNO<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>\u010ce znesek nakupa (brez stro\u0161kov dostave) zna\u0161a 60\u20ac ali ve\u010d in ste izbrali pla\u010dilo po predra\u010dunu ali a z ban\u010dno kartico, vam kot popust nudimo brezpla\u010dno dostavo.<\/p><p>V primeru pla\u010dila po povzetju ni potrebno Po\u0161ti Slovenije d.d. pla\u010dati nobenih dodatnih stro\u0161kov. Stro\u0161ki dostave zara\u010dunani ob naro\u010dilu (4,49 \u20ac), \u017ee vklju\u010dujejo celotne stro\u0161ke storitrve, ki jo uredimo mi neposredno z dostavno slu\u017ebo. \u010ce v \u010dasu dostave niste doma, vam bo dostavna slu\u017eba v po\u0161tnem predalu pustila obvestilo o dostavi izdelkov, s katerim lahko svoj paket prevzamete osebno na najbli\u017eji po\u0161ti. Naro\u010dene izdelke lahko pla\u010date tudi na po\u0161ti. \u010ce naro\u010dnik naro\u010denega blaga ne prevzame ob dogovorjenem datumu, se morebitni stro\u0161ki ponovne dostave zara\u010dunajo naro\u010dniku.<\/p><p>Naro\u010dilo lahko prevzamete tudi brezpla\u010dno, in sicer\u00a0<strong>ob predhodno dogovorjenem terminu na na\u0161em razstavnem prostoru (Industrijska cesta 5, 5000 Kromberk \u2013 Nova Gorica)<\/strong>. Pridru\u017eujemo si pravico, \u00a0da ta mo\u017enost ni vedno na voljo (odvisno od razpolo\u017eljivosti sodelavcev ali okoli\u0161\u010din, ki onemogo\u010dajo osebni prevzem). Kadar mo\u017enost ni na voljo, je na spletnem mestu ob odjavi ni mogo\u010de izbrati.\u00a0<strong>Pomembno: prosimo, upo\u0161tevajte, da ne sprejemamo gotovine, zato morate, \u010de \u017eelite prevzeti svoj paket osebno na na\u0161em naslovu, naro\u010dilo pla\u010dati po predra\u010dunu ali z ban\u010dno kartico!<\/strong><\/p><p><strong>11.2. Mednarodna dostava<\/strong><\/p><p>Dostavljamo tudi v dr\u017eave Evropske Unije, kot je navedeno spodaj, dostava v dr\u017eave izven EU pa deloma tudi zaradi distribucijskih razlogov ni mogo\u010da (od 1. 1. 2021 to velja tudi za VB).<\/p><p>Za naro\u010dila znotraj EU je na blagajni spletne trgovine na voljo povpre\u010dna pav\u0161alna cena dostave, kot sledi:<\/p><p>\u00a0<\/p><table><tbody><tr><td width=\"138\">CONA 1<\/td><td width=\"155\">Hrva\u0161ka, Italija, Mad\u017earska*, Avstrija<\/td><td width=\"138\">5.99 \u20ac<\/td><td width=\"137\">Brezpla\u010dna dostava nad 120 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td width=\"138\">CONA 2<\/td><td width=\"155\">Slova\u0161ka, Nem\u010dija<\/td><td width=\"138\">9.99 \u20ac<\/td><td rowspan=\"5\" width=\"137\">ni na voljo<\/td><\/tr><tr><td width=\"138\">CONA 3<\/td><td width=\"155\">Poljska, \u010ce\u0161ka, Litva, Luksemburg, Nizozemska, Belgija<\/td><td width=\"138\">11.99 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td width=\"138\">CONA 4<\/td><td width=\"155\">Romunija, Bolgarija, Francija, VB, Danska<\/td><td width=\"138\">14.99 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td width=\"138\">CONA 5<\/td><td width=\"155\">Irska, Portugalska<\/td><td width=\"138\">17.99 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td width=\"138\">CONA 6<\/td><td width=\"155\">\u0160vedska, Gr\u010dija, \u0160panija, Estonija, Latvija<\/td><td width=\"138\">19.99 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><strong>POMEMBNO!<\/strong><\/p><p><strong>Cene veljajo samo za celinsko Evropo. V primeru dostave na otoke (npr. Na Hrva\u0161kem, Portugalskem, v \u0160paniji) lahko pride do dodatnih pristojbin, ki morajo biti poravnane preden odpo\u0161ljemo paket. Pri mednarodnih po\u0161iljkah si pridr\u017eujemo tudi pravico \u2013 zlasti v primeru te\u017ejega ali ve\u010djega paketa \u2013 da zara\u010dunamo dodatni znesek, \u010de bi se kon\u010dni stro\u0161ki po\u0161iljanja pomembno razlikovali od zgoraj navedenih.<\/strong>\u00a0V takih primerih vas bomo vedno obvestili o dodatnih stro\u0161kih in vam ponudili mo\u017enost pla\u010dila dodatnih pristojbin ali preklica naro\u010dila s povra\u010dilom celotne kupnine.<\/p><p><strong>Prosimo, upo\u0161tevajte, da lahko nekateri unikatni ali te\u017eji predmeti, ki potrebujejo posebno ravnanje pri mednarodni dostavi, poleg osnovnih stro\u0161kov dostave zahtevajo \u0161e dodatno pla\u010dilo v vi\u0161ini 5 \u20ac na kos. Strani tovrstnih izdelkov v spletni trgovini vedno vklju\u010dujejo informacije o dodatni ceni. V tak\u0161nih primerih brezpla\u010dna po\u0161tnina ni na voljo niti dr\u017eavam v CONI 1.<\/strong><\/p><p>Prosimo, upo\u0161tevajte, da lahko za mednarodna naro\u010dila ponudimo brezpla\u010dno dostavo ob nakupu nad 120 \u20ac samo za Hrva\u0161ko (celina), Mad\u017earsko, Avstrijo in Italijo. Vse ostale stro\u0161ke mora poravnati kupec.<\/p><p>Pri mednarodnih po\u0161iljkah paket odpo\u0161ljemo v 48 urah po naro\u010dilu, \u010das po\u0161iljanja pa lahko traja dlje od doma\u010dega \u010dasa po\u0161iljanja, navedenega na spletni strani na straneh izdelka. Znotraj EU dostava traja 3 \u2013 10 dni, odvisno od destinacije. Dostava v sosednje dr\u017eave (Hrva\u0161ka, Italija, Mad\u017earska in Avstrija) obi\u010dajno traja pribli\u017eno 3 \u2013 6 delovnih dni.<\/p><p>Upo\u0161tevajte, da lahko v nekaterih primerih (npr. ko veljajo omejitve ali v prazni\u010dnem \u010dasu) odprema traja tudi dlje.<\/p><p>*Za Mad\u017earsko je na voljo prednostno po\u0161iljanje za 10,99 \u20ac. \u010ce je naro\u010dilo prejeto do 15:00, paket odpremimo isti dan, sicer pa naslednji dan. V primeru prednostnega po\u0161iljanja paketi pridejo do naslovnika v roku 2-3 delovnih dni.<\/p><p>Dostavo izvajamo preko GLS, DPD ali Po\u0161te Slovenija \u2013 odvisno od dr\u017eave, velikosti paketa in razpolo\u017eljivosti kurirjev. Vsi paketi so sledljivi.<\/p><p><em>Za ve\u010d informacij o mednarodnih naro\u010dilih glejte: 19. Mednarodni kupci in naro\u010dila.<\/em><\/p><p><strong>11.3. Odprema in dostava v \u010dasu zaprtja trgovine<\/strong><\/p><p>V \u010dasu zaprtja trgovine (<em>Glej 1.2. Delovni \u010das)<\/em>\u00a0spletna stran deluje, zato lahko naro\u010dila normalno oddate, a bodo potrjena (in paketi odpremljeni) po ponovnem odprtju trgovine.\u00a0 V teh primerih se \u010das dostave (2-5 dni, za mednarodne po\u0161iljke pa dlje) \u0161teje od odpreme paketa, o \u010demer kupca obvestimo. Pridr\u017eujemo si pravico da v \u010dasu, ko trgovina ne obratuje, zapremo odjave, o \u010demer bodo obiskovalci spletne strani vedno obve\u0161\u010deni.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>12. Embala\u017ea<\/strong><\/p><p>Da bi zmanj\u0161ali na\u0161 vpliv na okolje, posku\u0161amo ponovno uporabiti embala\u017eni material, ko je to mogo\u010de, in uporabiti me\u0161anico novih in recikliranih materialov za pakiranje. Embala\u017eni materiali, ki jih prejmemo in ponovno uporabimo, se morda ne ujemajo vedno z vrednotami, ki jih sku\u0161amo sporo\u010dati, vendar menimo, da je za okolje vseeno bolje, da jih ponovno uporabimo, kot da jih vr\u017eemo stran. \u010ceprav bodo morda nekatere embala\u017ee izgledale \u017ee uporabljene, ste lahko prepri\u010dani, da vedno poskrbimo, da so izdelki, ki ste jih naro\u010dili, pakirani skrbno in varno, da bi do vas pri\u0161li v brezhibnem stanju.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>13. Popusti, kuponi, partnerstvo in program zvestobe<\/strong><\/p><p><strong>13.1. Akcijske cene<\/strong><\/p><p>Ko ponujamo dolo\u010dene izdelke po zni\u017eanih cenah, jih ozna\u010dimo z oznako \u201eV AKCIJI!\u201c. Na na\u0161i spletni strani vedno prika\u017eemo originalno prodajno ceno in zni\u017eano ceno. Zni\u017eano ceno lahko ponujamo samo za omejen \u010das ali samo za omejeno koli\u010dino, zato prikaz na spletnem mestu ob dolo\u010denem \u010dasu ne jam\u010di razpolo\u017eljivosti ob naro\u010dilu, niti ne pomeni ali jam\u010di, da bodo ti izdelki ali storitve na voljo kadarkoli v prihodnosti. V\u010dasih nudimo popuste tudi na dolo\u010dene izdelke, ki imajo na primer rahlo po\u0161kodovano embala\u017eo, ali pa so bili razpakirani in uporabljeni kot razstavni predmeti, vendar so sicer v dobrem stanju. Ko je tak artikel ponujen po zni\u017eani ceni, vas bomo o razlogih za popust obvestili na strani izdelka.<\/p><p><strong>13.2. Kuponi za popust<\/strong><\/p><p>Ob\u010dasno vam ponujamo kupone za popust, ki omogo\u010dajo nakup izdelkov po zni\u017eani ceni. Ob ogla\u0161evanju vedno pojasnimo razpolo\u017eljivost ponudbe in morebitne omejitve, ki bi lahko veljale. Kuponi (razen kuponov za brezpla\u010dno dostavo) ne veljajo za izdelke, ki so \u017ee ponujeni po zni\u017eani ceni. Pridr\u017eujemo si pravico, da zavrnemo uporabo ali potrditev kateregakoli kupona (zlasti, vendar ne samo v primeru, da opazimo namerno zlorabo, tehni\u010dne napake ali kakr\u0161no koli drugo napako), tudi \u010de je naro\u010dilo \u017ee bilo oddano z uporabo kupona. V primeru, da kupona ne moremo sprejeti, vas vsaki\u010d obvestimo in vam ponudimo mo\u017enost, da nadaljujete z va\u0161im naro\u010dilom brez kupona ali da naro\u010dilo prekli\u010dete.<\/p><p><strong>13.3. Kuponi za naro\u010dnike na novice<\/strong><\/p><p>\u010ce se naro\u010dite na na\u0161e novice, boste v e-po\u0161tnem sporo\u010dilu prejeli kodo kupona za 5% popust pri prvem nakupu (pla\u010dilo za dostavo se zara\u010duna posebej, popust ne velja za izdelke v akciji). Kodo prejmete v avtomatskem e-sporo\u010dilu po potrditvi prijave na novi\u010dke. Sporo\u010dilo v\u010dasih kon\u010da med ne\u017eeleno po\u0161to, zato preverite tudi ta predal. \u010ce sporo\u010dila ne dobite, nas kontaktirajte, da vam po\u0161ljemo kodo direktno. Vsaka oseba lahko kupon \u00a0uporabi le enkrat in ga ni mogo\u010de uporabiti skupaj z drugimi popusti ali kuponi. Kupon je veljaven en mesec po prijavi na novi\u010dke, po preteku tega obdobja veljavnosti ne moremo ve\u010d zagotoviti. Pridr\u017eujemo si pravico, da zavrnemo uporabo ali potrditev kateregakoli kupona (zlasti, vendar ne samo v primeru, da opazimo namerno zlorabo, tehni\u010dne napake ali kakr\u0161no koli drugo napako), tudi \u010de je naro\u010dilo \u017ee bilo oddano z uporabo kupona. V primeru, da kupona ne moremo sprejeti, vas obvestimo in vam damo mo\u017enost, da nadaljujete z va\u0161im naro\u010dilom brez kupona ali da naro\u010dilo prekli\u010dete.<\/p><p><strong>13.4 Program zvestobe: Kovan\u010dki zvestobe<\/strong><\/p><p><em>Na\u0161 prej\u0161nji program zvestobe (Kuponi za zvestobo) je ukinjen, od 6. januarja 2021 velja nov program zvestobe. Prej izdani kuponi zvestobe se lahko \u0161e vedno uporabijo do datuma njihove veljavnosti, nadaljnji kuponi pa se ne izdajajo.<\/em><\/p><p>Trenutno ponujamo spletni program zvestobe, ki temelji na to\u010dkah zvestobe, ki jih lahko stranke z registriranim ra\u010dunom zaslu\u017eijo (t.i. \u00bbkovan\u010dki zvestobe\u00ab) in jih ob naslednjem nakupu zamenjajo za popust.<\/p><p><strong>13.4.1. Zbiranje kovan\u010dkov zvestobe<\/strong><\/p><p>Stranka mora biti pred nakupom registrirana in prijavljena v ra\u010dun. Za vsak 1\u20ac nakupa (brez dostave in drugih dodatnih stro\u0161kov, sistemsko zaokro\u017eeno na celo \u0161tevilko), stranka avtomatsko prejme 3 kovan\u010dke zvestobe. Kovan\u010dki zvestobe bodo dodani na uporabni\u0161ki ra\u010dun in bodo na voljo, ko bo naro\u010dilo odposlano. V primeru preklica ali vra\u010dila naro\u010dila, bodo kovan\u010dki zvestobe, pridobljeni s tem nakupom, odvzeti.<\/p><p>Dodatno lahko stranke kovan\u010dke zvestobe pridobijo s sodelovanjem v nagradnih igrah in kampanjah, v skladu s pravili in pogoji posamezne kampanje. Kovan\u010dki zvestobe so veljavni 3 mesece. Zbiranje in poraba kovan\u010dkov se bele\u017ei, do njih lahko dostopate preko zavihka Moj profil \/ Kovan\u010dki zvestobe.<\/p><p><strong>13.4.2. Unov\u010denje kovan\u010dkov zvestobe<\/strong><\/p><p>Vsak kovan\u010dek zvestobe prinese popust v vi\u0161ini 0,01 \u20ac (1 cent) (npr. za 123 kovan\u010dkov zvestobe prejmete 1,23 \u20ac popusta) 3 mesece po pridobitvi. Kovan\u010dke lahko vnov\u010dite po delih, ob odjavi dolo\u010dite \u0161tevilo to\u010dk zvestobe, ki jih \u017eelite uporabiti. To\u010dke zvestobe lahko pokrijejo najve\u010d 15% nakupa, ve\u010dji popust ni mogo\u010d, tudi \u010de je na voljo ve\u010d kovan\u010dkov. V primeru, da je bilo naro\u010dilo izvedeno z unov\u010denimi to\u010dkami zvestobe in je preklicano pred odpremo, se porabljeni kovan\u010dki zvestobe vrnejo na ra\u010dun stranke in se lahko uporabijo v prvotnem obdobju veljavnosti. V primeru delnega ali celotnega vra\u010dila izdelkov in povra\u010dila kupnine to\u010dk zvestobe ni mogo\u010de povrniti.<\/p><p><strong>13.4.3. Kovan\u010dki zvestobe in drugi popusti<\/strong><\/p><p>Zbiranje ali unov\u010denje kovan\u010dkov zvestobe ni zdru\u017eljivo z drugimi splo\u0161nimi popusti ali ponudbami, razen \u010de je v ponudbi dolo\u010deno druga\u010de. \u010ce pri nakupu unov\u010dite to\u010dke zvestobe, vam ob odpremi paketa na ra\u010dun dodamo kovan\u010dke zvestobe za ta nakup (za znesek brez popusta, stro\u0161kov po\u0161iljanja ter drugih pristojbin).<\/p><p><strong>13.4.4. Dodatni pogoji<\/strong><\/p><p>Zbrani kovan\u010dki zvestobe niso prenosljivi na druge uporabnike ali ra\u010dune, nimajo nikakr\u0161ne denarne vrednosti in jih ni mogo\u010de zamenjati za denar. Nakupe, s katerimi se unov\u010dijo to\u010dke zvestobe, mora opraviti imetnik ra\u010duna. \u010ce obstaja sum zlorabe, si pridr\u017eujemo pravico do nadzora katerega koli ra\u010duna. Vsaka napa\u010dna razlaga ali kakr\u0161no koli za nas \u0161kodljivo ravnanje lahko vodi v takoj\u0161njo deaktivacijo ra\u010duna in preklic vseh kovan\u010dkov zvestobe. Pridr\u017eujemo si pravico izklju\u010diti posameznika iz programa po lastni presoji. Pridr\u017eujemo si pravico do spremembe, omejitve, spreminjanja ali ukinitve na\u0161ega programa zvestobe z ali brez predhodnega obvestila.<\/p><p><strong>13.5. Ambasador igre (partnerski program)<\/strong><\/p><p>Novim in obstoje\u010dim strankam z aktivno prisotnostjo na socialnih omre\u017ejih lahko ob\u010dasno ponudimo enkraten ali ve\u010dkraten popust v vi\u0161ini 10 \u2013 20% popusta, \u010de se prijavite in vas sprejmemo za na\u0161e partnerje. Vi\u0161ina, trajanje in drugi pogoji popusta so odvisni izklju\u010dno od individualne presoje posameznega primera (\u0161tevilo sledilcev, aktivnost, rezultati, vrsta vsebine) in jih sporo\u010dimo neposredno. Vsak popust ali ugodnost lahko brez predhodnega opozorila prekli\u010demo \u2013 zlasti, a ne izklju\u010dno v primeru zlorabe ali \u010de se komunikacija in vrednote ne skladajo z na\u0161imi pri\u010dakovanji. Na\u0161 poziv ambasadorjem (z vsemi podrobnostmi sodelovanja) in prijavnica sta na voljo pod prilo\u017eenimi povezavami.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>14. Nagradne igre in obdarovanje<\/strong><\/p><p>Ob\u010dasno na na\u0161i spletni strani ali na na\u0161ih dru\u017ebenih omre\u017ejih (<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/evrazijec\/\">facebook,<\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/eurobisern\/\">Instagram(@eurobisern)<\/a>) prirejamo nagradne igre (ali obdarovanja). Pred vstopom v nagradne igre, ki jih organiziramo, vas prosimo, da preberete in sogla\u0161ate s temi pogoji in s pogoji nagradne igre, ki so na voljo na na\u0161i spletni strani v primeru take promocije. S sodelovanjem v nagradni igri sogla\u0161ate tudi s temi Splo\u0161nimi pogoji poslovanja.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>15. Preklic naro\u010dila in vra\u010dilo<\/strong><\/p><p>\u010ce ste kupec iz Slovenije ali EU, imate v skladu z veljavno zakonodajo\u00a0pravico, da prekli\u010dete naro\u010dilo, ne da bi bili dol\u017eni navesti razlog za preklic. \u010ce \u017eelite preklicati naro\u010dilo, nas morate o svoji odlo\u010ditvi o odpovedi pogodbe obvestiti v roku 14 dni po fizi\u010dnem prejemu (osebnemu prevzemu na na\u0161em naslovu ali prevzemu od dostavne dru\u017ebe z va\u0161e strani ali druge osebe v va\u0161em imenu) izdelkov, in sicer tako, da\u00a0<strong>izpolnite ta\u00a0<a class=\"pum-trigger\" href=\"https:\/\/www.eurobisern.com\/sl\/pogoji-poslovanja-2\/#popmake-21039\">spletni obrazec<\/a>\u00a0<em>ali\u00a0<\/em>po\u0161ljete sporo\u010dilo na info@eurobisern.com ali po navadni po\u0161ti (Vzreja psov in spletna trgovina, Marjetka Ne\u010demer sp., Kalce Naklo 12a, 8312 Podbo\u010dje)<\/strong>. V ta namen lahko po \u017eelji uporabite prilo\u017eeni\u00a0<a href=\"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Obrazec-za-odstop-od-pogodbe_Malih-nog.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">odpovedni obrazec<\/a>, ki pa ni obvezen. Ne glede na obliko odpovedi morate vedno predlo\u017eiti kopijo ra\u010duna.<\/p><p>V primeru preklica naro\u010dila bo vra\u010dilo opravljenih pla\u010dil, vklju\u010dno s stro\u0161ki dostave (razen dodatnih stro\u0161kov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnej\u0161a ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja), izvedeno takoj, ko je to mogo\u010de, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporo\u010dila o odstopu od pogodbe. Podjetje vrne prejeta pla\u010dila z enakim pla\u010dilnim sredstvom, kot ga je uporabil potro\u0161nik, razen \u010de je potro\u0161nik izrecno zahteval uporabo drugega pla\u010dilnega sredstva in \u010de potro\u0161nik zaradi tega ne nosi nobenih stro\u0161kov ali v primeru, ko se dogovorimo druga\u010de \u2013 izjema so seveda primeri, ko kupec naro\u010di ve\u010d izdelkov, vrne oz. prekli\u010de pa le nekatere.<\/p><p>V primeru, ko kupec vrne samo dolo\u010dene izdelke iz naro\u010dila in to pomeni, da znesek naro\u010dila pade pod znesek, s katerim se je kvalificiral za brezpla\u010dno dostavo, se od zneska vra\u010dila od\u0161teje tudi po\u0161tnina, ki je bila prvotno brezpla\u010dna. \u010ce ste izdelke kupili z uporabo kode za popust ali kupona, bo povrnjen samo znesek, ki ste ga dejansko pla\u010dali, saj ne moremo vrniti zneskov, ki so bili poravnani s kuponom za popust.<\/p><p><strong>Pomembno! Edini stro\u0161ek, ki ga imate, je stro\u0161ek vra\u010dila blaga, razen \u010de je blago, ki ste ga prejeli, nepravilno, po\u0161kodovano ali okvarjeno. Prosimo, da izdelke skrbno zapakirate, ker ne moremo odgovarjati za morebitno \u0161kodo, ki bi nastala med po\u0161iljanjem. Svetujemo tudi, da vrnjen paket po\u0161ljete s priporo\u010deno po\u0161to, da boste imeli potrdilo o dostavi po\u0161iljke. To je va\u0161e zavarovanje, v primeru po\u0161kodbe ali izgube paketa med prevozom.<\/strong><\/p><p>Ne\u017eeleno blago morate vrniti brez nepotrebnega odla\u0161anja in v vsakem primeru najkasneje 14 dni po tem, ko nas o preklicu obvestite, na naslednji naslov:<\/p><p><strong>Vzreja psov in spletna trgovina Nejc Ne\u010demer, s.p.<\/strong><br \/><strong>Kalce Naklo 12a<\/strong><br \/><strong>8312 Podbo\u010dje<\/strong><br \/><strong>Slovenija<\/strong><\/p><p>Pridr\u017eujemo si pravico, da zadr\u017eimo pla\u010dilo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga. \u00a0Blago mora biti v popolnoma novem stanju, pri \u010demer morajo biti \u00a0embala\u017ea in navodila nedotaknjena ter v takem stanju, da je izdelke mogo\u010de ponovno prodajati. Stranka lahko razpolaga z izdelki v enakem obsegu, kot \u010de bi jih ogledovala v trgovini. V primeru, da se na izdelku vidijo znaki uporabe, vra\u010dila ne moremo sprejeti. Pridr\u017eujemo si pravico, da zavrnemo vra\u010dilo, \u010de artikli niso v prvotnem stanju, ali da zmanj\u0161amo vrednost vra\u010dila, \u010de je bila vrednost blaga zmanj\u0161ana zaradi neustreznega ravnanja z blagom.<\/p><p>Vra\u010dilo ni mogo\u010de za hitro pokvarljivo blago, za blago, ki mu je (do vra\u010dila)\u00a0 potekel rok uporabe, za blago, ki je bilo izdelano po natan\u010dnih navodilih potro\u0161nika, za blago, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam ali za zape\u010dateno blago, ki ni primerno za vrnitev iz zdravstvenih ali higienskih razlogov, v primeru da je kupec odprl pe\u010dat na embala\u017ei.<\/p><p>Pravne osebe nimajo mo\u017enosti odstopa od pogodbe v 14 dneh ali vra\u010dila kupnine, kot to velja za potro\u0161nike (fizi\u010dne osebe).<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>16. Napake pri dostavi in po\u0161kodovano blago<\/strong><\/p><p><strong>16.1.\u00a0Po\u0161kodbe med dostavo<\/strong><\/p><p>Preden prevzamete paket od dostavne slu\u017ebe ste dol\u017eni preveriti, ali so na embala\u017ei o\u010ditni in pomembnej\u0161i znaki po\u0161kodbe. \u010ce na embala\u017ei opazite znake po\u0161kodb, pred kurirjem, \u010de dovoli, previdno preglejte izdelke v embala\u017ei in jih prevzemite le v primeru, da so vsi izdelki nedotaknjeni. \u00a0\u010ce paketa ne smete odpreti, vztrajajte pri izpolnitvi obrazca, na katerem zabele\u017eite, da je bil paket ob dostavi po\u0161kodovan. \u010ce vam kurir pri tem ni v pomo\u010d, menite pa, da \u0161koda ni velika, se lahko \u0161e vedno odlo\u010dite, da paket prevzamete, a predlagamo, da ob podpisu dopi\u0161ete: \u00bbpodpisano z zadr\u017ekom\u00ab. \u010ce vam dostavna slu\u017eba nikakor ne pomaga, lahko paket tudi zavrnete. V tem primeru bo paket odpeljan nazaj v skladi\u0161\u010de, mi pa bomo o tem obve\u0161\u010deni.<\/p><p><strong>Pomembno<\/strong>: \u010ce paket prevzamete (na\u0161ega ali katerega koli), ne da bi upo\u0161tevali te varnostne korake, morda ne bomo mogli dokazati \u0161kode in zahtevati od\u0161kodnine, kar lahko vpliva na va\u0161o menjavo izdelka ali vra\u010dilo kupnine.<\/p><p><strong>V vsakem primeru vas vljudno prosimo, da nas v roku 24 ur po dostavi obvestite o \u0161kodi in izvedenih korakih, tako da izpolnite\u00a0<a class=\"pum-trigger\" href=\"https:\/\/www.eurobisern.com\/sl\/pogoji-poslovanja-2\/#popmake-21035\">ta spletni obrazec<\/a>\u00a0ali nam pi\u0161ete na\u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisern.com<\/a>. Z veseljem vam bomo pomagali razre\u0161iti situacijo.<\/strong><\/p><p>V primeru dokumentirane \u0161kode, bomo zadevo uredili neposredno zdostavno slu\u017ebo in medtem po\u0161kodovane izdelke zamenjali ter naro\u010dilo ponovno poslali v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu brez dodatnih stro\u0161kov. \u010ce va\u0161ega naro\u010dila ne moremo ponovno poslati (npr. \u010de izdelka ni ve\u010d na zalogi), ste upravi\u010deni do celotnega povra\u010dila vrednosti nakupa, ki ga zagotovimo z uporabo enakega na\u010dina pla\u010dila, kot je bil uporabljen za pla\u010dilo izdelkov, razen \u010de se izrecno ne dogovorimo druga\u010de.<\/p><p><strong>16.2. Po\u0161kodovana notranjost paketa\u00a0 ali napa\u010dni izdelki<\/strong><\/p><p>\u010ce na zunaj ni opaziti nobenih po\u0161kodb, predlagamo, da paket odprete takoj po prevzemu in preverite, ali ste dobili prave izdelke in ali so vsi nepo\u0161kodovani.\u00a0<strong>\u010ce opazite kakr\u0161no koli napako, nas o tem obvestite v roku 3 delovnih dni (vsekakor pa ne kasneje kot v 2 mesecih) po prevzemu paketa, tako da izpolnite ta spletni obrazec\u00a0<\/strong><em>ali<\/em>\u00a0natisnete ta dokument in nam ga izpolnjenega po\u0161ljete po po\u0161ti\u00a0<em>ali<\/em>\u00a0pa nam po\u0161ljite e-mail na\u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisern.com<\/a>, kamor napi\u0161ete vse potrebne informacije (kot v obrazcu) in prilo\u017eite fotografije. Shranite in prilo\u017eite fotografije originalne embala\u017ee, etiket in nalepk izdelkov, v nasprotnem primeru prito\u017ebe ne moremo upo\u0161tevati, saj potrebujemo dolo\u010dene informacije (npr. serijsko \u0161tevilko) in dokazilo o izvoru izdelka.<\/p><p>Potrudili se bomo, da te\u017eavo re\u0161imo v \u010dim kraj\u0161em \u010dasu: \u010de je po\u0161kodovan le del igra\u010de, vam lahko po posvetu s proizvajalcem ponudimo nadomestni del, izdelek lahko zamenjamo z drugim, \u010de pa ni\u010d od tega ni mogo\u010de, vam ponudimo vra\u010dilo kupnine.<\/p><p>\u010ce ste prejeli napa\u010den ali po\u0161kodovan izdelek, ga bomo morali vzeti nazaj, pri \u010demer potrebujemo va\u0161e sodelovanje. Stro\u0161ke vra\u010dila izdelkov bomo seveda krili mi, vedno pa bomo po posvetu izbrali tisto mo\u017enost, ki vam povzro\u010da najmanj nev\u0161e\u010dnosti.<\/p><p><strong>16.2.1. Kaj se pri lesenih in naravnih igra\u010dah \u0161teje za napako ali po\u0161kodbo?<\/strong><\/p><p>Ve\u010dina na\u0161ih izdelkov je ro\u010dno narejena iz naravnih materialov, zato imajo bolj edinstvene zna\u010dilnosti kot uniformni produkti masovne proizvodnje. Trudimo se osve\u0161\u010dati kupce o teh lastnostih (npr. v opisu izdelka), zato tega ne moremo upo\u0161tevati kot napako na izdelku. Pred nakupom naravnih igra\u010d predlagamo, da pozorno preberete opis izdelka in informacije, ki so na voljo.<\/p><p>\u010ce je izdelek ali njegov del zlomljen, ima razpoke, odlu\u0161\u010dene dele ali trske, ga nikoli ne dajte otroku, pa\u010d pa nas takoj kontaktirajte. \u010ce izdelka ne morete uporabljati, kot je namenjeno (npr. pokrova razvr\u0161\u010devalnika oblik se ne da odpreti ali zapreti), se to prav tako \u0161teje za napako.<\/p><p><strong>Kaj pri naravnih in lesenih igra\u010dah NI napaka?<\/strong><\/p><p>Les ima razli\u010dne naravne vzorce, ki se pojavijo tudi na izdelkih. Zato imajo lesene igra\u010de lahko razli\u010dne strukture in barve: vidimo lahko temnj\u0161e \u010drte, razli\u010dne zrnate strukture ali celo temne vozle.<\/p><p>Ve\u010dina na\u0161ih proizvajalcev uporablja vodne premaze, ki so bolj zdravi, naravni in bolj ohranijo naravno lepoto lesa. Les barvo razli\u010dno vpija, zato je popolnoma obi\u010dajno, da se tudi barve nekoliko razlikujejo, torej niso vsi enaki artikli enake barve ali pa intenzivnost barve ni enaka po celotni povr\u0161ini izdelka. Ker igra\u010de pogosto niso za\u0161\u010ditene z lakom, lahko ob\u010dasno pride tudi do manj\u0161ega prenosa barve.<\/p><p>Normalno je tudi, da niti dva ro\u010dno narejena izdelka nista enaka. Manj\u0161e asimetrije (kot recimo pri mavricah), razlika v te\u017ei ali debelini, ali pa v gladki ali malo bolj grobi povr\u0161ini (dokler ne pu\u0161\u010da trsk) so spet nekaj obi\u010dajnega. Lesene figure so ro\u010dno pobarvane, zato je vsak kos unikaten. Nekoliko se lahko razlikuje tudi od izdelka, prikazanega na sliki!<\/p><p>Nekatere lesene igra\u010de so lahko premazane z naravnimi olji, vklju\u010dno z lanenim oljem, ki po odprtju embala\u017ee lahko oddaja nekoliko mo\u010dnej\u0161i vonj. To je popolnoma naravno in bo s \u010dasom in uporabo izginilo. Oljni premazi lahko tudi pustijo manj\u0161e made\u017ee na pakiranju, \u010de pridejo v kartonasti \u0161katli ali vre\u010dki.<\/p><p>\u010ce vam izdelek ni v\u0161e\u010d ali z njim niste zadovoljni, imate seveda pravico in mo\u017enost, da odstopite od pogodbe in nam izdelek vrnete, kot je opisano\u00a0<em>pod to\u010dko 15<\/em>.\u00a0<em>Preklic naro\u010dila in vra\u010dilo.<\/em><\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>17. Stvarna napaka<\/strong><\/p><p>Stvarna napaka se \u0161teje kadar:<\/p><ul><li>artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet,<\/li><li>artikel nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila\u00a0prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana,<\/li><li>artikel nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol\u010de dogovorjene oziroma predpisane.<\/li><\/ul><p>Reklamacijo iz naslova stvarne napake lahko uveljavljate za vsak kupljeni izdelek (to pomeni, da lahko zaradi napake na izdelku, za katerega ni bila dana garancija, uveljavljate pravice iz stvarne napake, enako pa se lahko odlo\u010dite tudi v primeru, \u010de izdelek ima garancijo, vendar je ne \u017eelite uveljavljati).<\/p><p>Iz naslova stvarne napake lahko napako na izdelku reklamirate v dveh mesecih od odkritja stvarne napake\u00a0 (za napake, ki se na izdelku poka\u017eejo po dveh letih od prevzema, pa prodajalec ne odgovarja ve\u010d), ter po lastni izbiri zahtevate odpravo napake ali vra\u010dilo pla\u010danega zneska v sorazmerju z napako ali zamenjavo blaga ali vra\u010dilo pla\u010danega zneska. \u0160teje se, da je napaka na stvari obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve, \u010de se pojavi v roku \u0161est (6) mesecev od izro\u010ditve. V obvestilu o napaki morate natan\u010dneje opisati napako in nam omogo\u010diti, da izdelek pregledamo. \u010ce napaka ni sporna, bomo \u010dimprej, najkasneje pa v roku osmih dni, ugodili va\u0161emu zahtevku. \u010ce o napaki obstaja spor, vam bomo v enakem roku podali pisen odgovor. Primernost izdelka se preverja z drugim, brezhibnim izdelkom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem izdelku. Obrazec za prijavo stvarne napake\u00a0se nahaja<a href=\"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Obrazec-za-stvarno-napako_Malih-nog.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0tukaj<\/a>.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>18. Garancija<\/strong><\/p><p>Garancijo lahko uveljavljate za izdelke, za katere je obvezna garancija (seznam teh izdelkov dolo\u010da Pravilnik o blagu, na podlagi katerega se izda garancija za brezhibno delovanje) in za tiste izdelke, za katere je bila dana prostovoljna garancija. Zaradi narave izdelkov, materialov in na\u010dina izdelave izdelki iz na\u0161e spletne trgovine praviloma nimajo garancije, saj so izdelani robustno in namenjeni trajni uporabi. \u010ce ima izdelek garancijo, je to navedeno na garancijskem listu ali na ra\u010dunu. Garancija je veljavna ob upo\u0161tevanju navodil na garancijskem listu ter ob predlo\u017eitvi ra\u010duna. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na ra\u010dunu.<\/p><p>Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo izdelka. \u010ce informacije o garanciji ni, izdelek nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V takem primeru nas lahko kontaktirate, da vam zagotovimo a\u017eurno informacijo.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>19. Mednarodni kupci in naro\u010dila<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><strong>19.1. Enakopravna obravnava kupcev<\/strong><\/p><p>Doma\u010de kupce in kupce znotraj Evropske unije obravnavamo enako. Vse to\u010dke na\u0161ih pogojev veljajo enako za vse, ne glede na prebivali\u0161\u010de obiskovalca in\/ali stranke v Evropski uniji. Glavni jezik oddaje naro\u010dila ali kakr\u0161ne koli komunikacije je sloven\u0161\u010dina. Komunikacije v drugih jezikih nismo dol\u017eni zagotavljati, zaenkrat pa mednarodnim strankam prostovoljno omogo\u010damo angle\u0161\u010dino kot sekundarni jezik, tako za krmarjenje po na\u0161i spletni strani kot za s tem povezano komunikacijo. V dolo\u010denih primerih lahko prostovoljno uporabljamo tudi druge jezike na\u0161ih mednarodnih strank.<\/p><p>\u010ce se kakr\u0161ne koli pravne zahteve dr\u017eave, iz katere prihaja mednarodni kupec, razlikujejo od slovenskih predpisov, vklju\u010dno z ozna\u010devanjem ali drugimi zakoni, ki se nana\u0161ajo na vrsto prodajnih izdelkov, jih nismo dol\u017eni izpolnjevati ali o tem obve\u0161\u010dati kupcev.<\/p><p><strong>19. 2. Cena in pla\u010dilo<\/strong><\/p><p>Vse cene vklju\u010dujejo slovenski DDV, \u010de ni navedeno druga\u010de. Cene so v slovenski valuti (EUR), vsa pla\u010dila morajo biti obdelana v tej valuti. Cene, navedene v evrih, in stro\u0161ki po\u0161iljanja morajo biti v celoti pla\u010dani, kar pomeni, da je kupec odgovoren za izra\u010dun (in \u2013 \u010de je potrebno \u2013 tudi za kritje) dodatnih stro\u0161kov ali pristojbin, ki nastanejo zaradi menjave valute ali pri mednarodni transakciji.<\/p><p>V primeru mednarodnih po\u0161iljk je potrebno vsa pla\u010dila (vklju\u010dno s stro\u0161ki po\u0161iljanja) pla\u010dati vnaprej z ban\u010dno kartico (Barion, Stripe) ali z ban\u010dnim nakazilom na na\u0161 slovenski ra\u010dun. Vsaj ena od mo\u017enosti pla\u010dila z ban\u010dnimi karticami je samodejno na voljo na blagajni v spletni trgovini. V primeru, da \u017eelite pla\u010dati z ban\u010dnim nakazilom, nam pi\u0161ite na\u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisenr.com<\/a>.<\/p><p>V primeru vra\u010dila blaga (kot v primeru odstopa od pogodbe, ki jo dolo\u010da zakonodaja EU, in je opisana v to\u010dki 15.),\u00a0<strong>smo dol\u017eni vrniti polno ceno vrnjenega blaga v na\u0161i lokalni valuti, vendar ne odgovarjamo za kritje morebitnih dodatnih stro\u0161kov (vklju\u010dno z razlikami, ki jih povzro\u010dajo razli\u010dne valute, ban\u010dnih stro\u0161kov ali stro\u0161kov mednarodne dostave po\u0161iljke na na\u0161 uradni slovenski naslov).<\/strong><\/p><p><strong>20.\u00a0<\/strong><strong>Prito\u017ebe in spori<\/strong><\/p><p>Spo\u0161tujemo veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov in se po vseh mo\u010deh trudimo izpolnjevati svojo dol\u017enost zagotavljanja u\u010dinkovitega sistema obravnavanja prito\u017eb. Prito\u017ebo lahko po\u0161ljete na e-mail\u00a0<a href=\"mailto:info@eurobisern.com\">info@eurobisern.com<\/a> ali po klasi\u010dni po\u0161ti na naslov: Vzreja psov in spletna trgovina, Marjetka Ne\u010demer s.p., Kalce Naklo 12A, 8312 Podbo\u010dje. Postopek obravnave prito\u017ebe je zaupen. Zavedamo se, da obstaja nesorazmerje med ekonomsko vrednostjo blaga in potrebnim \u010dasom ter stro\u0161ki, ki izhajajo iz re\u0161evanja spora, kar je obi\u010dajno glavna ovira, da potro\u0161nik spora ne predstavi pred sodi\u0161\u010dem. Zato si po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh prizadevamo, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno. V primeru prito\u017ebe vam bomo v petih delovnih dneh potrdili, da smo prito\u017ebo prejeli in vas obvestili, koliko \u010dasa bo predvidoma trajala obravnava ter vas vseskozi obve\u0161\u010dali o poteku postopka.<\/p><p>Prito\u017ebo lahko podate tudi na\u00a0<strong>Agencijo za komunikacijska omre\u017eja in storitve Republike Slovenije (AKOS), (Stegne 7, p. p. 418, 1001 Ljubljana, Slovenija) na telefonsko \u0161tevilko +386 1 583 63 00 ali na elektronski naslov\u00a0<a href=\"mailto:info.box@akos-rs.si\">info.box@akos-rs.si<\/a>.<\/strong><\/p><p><strong>21. Izvensodno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov<\/strong><\/p><p>Skladno z zakonskimi normativi Vzreja psov in spletna trgovina, Marjetka Ne\u010demer s.p. ne priznava nikakr\u0161nega izvajalca izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kega spora, ki bi ga potro\u0161nik lahko spro\u017eil v skladu z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov.<\/p><p>Vzreja psov in spletna trgovina, Marjetka Ne\u010demer s.p., ki kot ponudnik blaga in storitev omogo\u010da spletno trgovino na obmo\u010dju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov (SRPS). Platforma je na voljo tukaj:<\/p><p><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home2.show\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home2.show<\/a><\/p><p>Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov (Uradni list RS, \u0161t. 81\/15), Uredbe (EU) \u0161t. 524\/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov ter sprememb Uredbe (ES) \u0161t. 2016\/2004 in Direktive 2009\/22\/ES.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POGOJI POSLOVANJA Pogoji poslovanja veljajo za dejavnost in storitve spletne trgovine www.eurobisern.com in so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in priporo\u010dili Trgovinske zbornice Slovenije (TZS). Ti pogoji poslovanja veljajo od: 15. februarja 2021. 1. O nas 1.1. Podatki &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Pogoji Poslovanja<\/span> Read More \u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1012"}],"collection":[{"href":"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1012"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1012\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1016,"href":"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1012\/revisions\/1016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eurobisern.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1012"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}